Mitarbeiter IT-Support Peter Dickopp
IT
Aufgaben:
- Aufnahme, Qualifizierung & Bearbeitung von Tickets (First-Level-Support)
- Bearbeitung von Serviceanfragen (per Fernwartung oder vor Ort).
- Analyse & Optimierung des Supportprozesses
- Umsetzung von Support-Projekten
- Sonderaufgaben nach Absprache
Mitarbeiter IT-Support
Peter Dickopp